南京建邺:面对面建群交办问题亮新招打造营商环境

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会议现场,企业代表现场加入问题督办群。 “南京尚家品家居用品有限公司反映政策扶持问题,请企业代表、江东商贸区分管领导及相关部门人员打开微信,面对面建群,群号:6601;天盛控股集团有限公司反映美展利项目基坑相关问题,请企业代表、建邺高新区分管

南京建邺:面对面建群交办问题亮新招打造营商环境

会议现场,企业代表现场加入问题督办群。

“南京尚家品家居用品有限公司反映政策扶持问题,请企业代表、江东商贸区分管领导及相关部门人员打开微信,面对面建群,群号:6601;天盛控股集团有限公司反映美展利项目基坑相关问题,时时乐,请企业代表、建邺高新区分管领导及相关部门人员打开微信,面对面建群,群号:6602……”这是4月20日南京市建邺区政府的会议现场,政府会议上增设“微信面对面建群”环节让不少与会者有点惊讶。

政企沟通“面对面”,问题解决有时限

这场全区企业发展问题现场交办会,共有6个街道、4个园区、19家机关单位负责人参会,领取企业发展问题交办单。除此之外,还有18家驻区企业代表参会建言,10位媒体代表监督问题推进落实情况。“面对面建群好,我们能直接找到相关部门的负责同志,有什么问题在群里‘吼’一声就可以了,政府服务真的做到了零距离!”现场一家企业代表一边忙着微信加群,一边感慨道。

瞄准打造营商环境最优城区的目标,建邺区组织各街道、功能园区主动走访企业、及时回应企业诉求、统筹解决企业困难,共走访企业441家,收集企业反馈问题83个。各街道、园区立足自身解决其中的绝大多数问题,汇总上报了22个需要区级职能部门协调解决的问题,其中已落实7个,正在推进落实的15个。

当天这场交办会的主旨就是解决这15个需要区政府统筹解决的问题。记者从建邺区发改委了解到,相关问题要求主办单位4月24日之前反馈落实和处理进展情况。“为企业一对一建微信群我们也觉得很新颖。运用互联网形式肯定有助于我们工作效率的提高,信息的流转会更便捷。”兴隆街道办事处主任吴新益说:“对于街道而言是一种压力更是一种动力,这也要求我们面对企业的需求时,要第一时间去部署和落实、第一时间跟踪反馈。”

政商交往有“清单”,服务企业零距离

创新政企交往方式,在建邺区不是头一遭。今年3月,该区率先在江苏全省出台了首个区级层面的政商交往“正面清单”。《建邺区规范政商交往的正面清单》规定,鼓励政府参加企业举办的座谈会、茶话会、年会等活动,帮助了解行业发展状况,听取意见建议。此举让各部门在当好企业“店小二”的同时,也能坦坦荡荡为企业“撑场子”。

江东商贸区管委会企业服务部部长罗炳先近日收到辖区内企业尚品宅配贺经理发来的一则信息,邀请他在周末参加公司新产品发布活动,他欣然接受。“这是一个很大的变化,像这样为企业‘站台’的事情,之前通常是不会也不敢接受的。”罗炳先说,为企业服务,园区已形成了惯性。凭借交通区域优势,以及有针对性的配套企业服务,辖区内目前已有5000家企业扎根。“至今没有一家企业因为我们的服务不到位而离开江东商贸区。”他不无自豪。

今年是南京市确定的招商突破年。在招商的同时,建邺区也在思考,如何实现招得进、留得住?“当然这需要好的政策支持,但是我们也清醒地认识到,好政策可以把企业吸引过来,但如果没有好的营商环境、好的服务措施来跟上,到了政策红利用尽的时候,企业家很容易用脚投票,随时搬离这个行政区域。”建邺区委副书记、区长李晖认为,光靠政策红利的比拼,其实是削弱各个地方区域经济发展的实力,也削弱了未来提供公共服务产品的能力。因此,在提供好政策的同时,更需要打造好的营商环境。

“能把企业留住的是企业服务!”李晖告诉记者,过去只有“负面清单”,束缚了大家的手脚,让政府与企业的联系不那么通畅了。“正面清单”的出台则为政商交往厘清了界限,明确了什么能做、什么不能做,是建邺区在构建新型政商关系的一次尝试。针对企业反映的问题,挨个建立微信群的目的也是为了搭建及时反馈处理的平台,最终实现“有求必应、无事不扰,官不欺民、民不昧官”。

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